Keluhan Pelanggaran Hak Cipta

Terakhir diperbarui: Mei 2025

SnapTik menghormati hak kekayaan intelektual và mematuhi:

SnapTik tidak menyimpan konten

Sebelum mengirimkan keluhan, perlu dipahami dengan jelas: SnapTik tidak menyimpan video, foto, atau audio apa pun di servernya. Layanan ini bekerja dengan meneruskan tautan dari server TikTok/Douyin ke perangkat pengguna — tidak ada pencadangan atau distribusi konten.

Jika konten Anda muncul di TikTok/Douyin, silakan hubungi TikTok secara langsung untuk meminta penghapusan. SnapTik tidak mengontrol konten di platform tersebut.

Jika konten Anda muncul dengan cara lain langsung di snaptik.vn, proses di bawah ini berlaku.

Mengirimkan keluhan pelanggaran hak cipta

Untuk mengirimkan permintaan penghapusan yang sah, pemberitahuan Anda harus menyertakan semua informasi berikut:

  1. Informasi Kontak — nama lengkap, alamat, nomor telepon, và email.
  2. Deskripsi Karya — jelaskan dengan jelas karya berhak cipta yang Anda klaim telah dilanggar; jika memungkinkan, berikan URL ke aslinya yang sah.
  3. Lokasi Konten Pelanggar — URL atau deskripsi spesifik tentang lokasi konten yang melanggar di snaptik.vn.
  4. Pernyataan Itikad Baik — pernyataan bahwa Anda memiliki dasar yang masuk akal untuk percaya bahwa penggunaan konten tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agen mereka, atau hukum.
  5. Pernyataan Akurasi — pernyataan bahwa informasi dalam keluhan adalah akurat và bahwa Anda adalah pemilik hak cipta atau berwenang untuk bertindak atas nama pemilik.
  6. Tanda Tangan — tanda tangan fisik atau elektronik Anda.

Kirim pemberitahuan melalui halaman Kontak.

Pemberitahuan yang kurang informasi atau tidak jelas tidak akan diproses.

Prosedur pemrosesan

Setelah menerima keluhan yang sah:

  1. Kami meninjau và memverifikasi informasi dalam waktu 5–10 hari kerja.
  2. Jika keluhan beralasan, kami mengambil tindakan teknis yang sesuai và memberi tahu Anda.
  3. Dalam kasus yang rumit, kami mungkin meminta bukti tambahan.

Pemberitahuan Sanggahan (Counter-Notice)

Jika Anda adalah pengguna và percaya bahwa konten dihapus karena kesalahan atau salah identifikasi, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan sanggahan dengan semua informasi berikut:

  1. Informasi kontak Anda.
  2. Deskripsi konten yang diproses và lokasi sebelumnya.
  3. Pernyataan berdasarkan alasan yang masuk akal bahwa konten tersebut diproses karena kesalahan.
  4. Persetujuan dengan yurisdiksi pengadilan yang berwenang.
  5. Tanda tangan Anda.

Penyalahgunaan Proses Keluhan

Mengirimkan keluhan palsu atau untuk tujuan persaingan tidak sehat dapat diproses sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku.

Pelanggaran Berulang

Pengguna yang melanggar hak cipta berulang kali, setelah diperingatkan, dapat ditolak aksesnya ke Layanan.