गोपनीयता नीति

अन्तिम अपडेट: मे २०२५

यो नीतिले snaptik.vn ("सेवा", "हामी") ले तपाईंको व्यक्तिगत डाटा कसरी सङ्कलन, प्रयोग र सुरक्षा गर्छ भन्ने वर्णन गर्दछ, जुन व्यक्तिगत डाटा सुरक्षा सम्बन्धी डिक्री १३/२०२३/NĐ-CP र नेटवर्क सूचना सुरक्षा कानून २०१५ सँग मिल्दोजुल्दो छ।

१. हामीले सङ्कलन गर्ने डाटा

हामी सेवा सञ्चालन गर्न न्यूनतम आवश्यक डाटा सङ्कलन गर्छौं:

हामी नाम, इमेल, फोन नम्बर, पासवर्ड, परिचय पत्र नम्बर वा अन्य कुनै व्यक्तिगत पहिचान जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं, जबसम्म तपाईंले सम्पर्क फारम मार्फत सक्रिय रूपमा प्रदान गर्नुहुन्न।

सम्पर्क फारमबाट डाटा: यदि तपाईंले हामीलाई सम्पर्क गर्नुभयो भने, तपाईंले पठाउनुभएको जानकारी (जस्तै: इमेल, सामग्री) केवल अनुरोधको जवाफ दिन प्रयोग गरिन्छ र प्रशोधन सकिएपछि स्थायी रूपमा भण्डारण गरिँदैन।

२. डाटा प्रशोधनका लागि कानूनी आधार

डिक्री १३/२०२३/NĐ-CP को दफा १७ अनुसार, हामी निम्न आधारमा व्यक्तिगत डाटा प्रशोधन गर्छौं:

• तपाईंको सहमति — जब तपाईं सेवा पहुँच र प्रयोग गर्नुहुन्छ, तपाईं यो नीतिमा सहमत हुनुहुन्छ।
• वैधानिक स्वार्थ — प्रणाली सुरक्षा, साइबर आक्रमण र धोखाधडी रोकथाम।
• कानूनी दायित्व — कानूनी नियमहरू अनुसार सक्षम राज्य निकायहरूको अनुरोधहरूको पालना गर्न।

३. तपाईंको अधिकार

डिक्री १३/२०२३/NĐ-CP को दफा ९ अनुसार, तपाईंलाई व्यक्तिगत डाटाको सम्बन्धमा निम्न अधिकारहरू छन्:

• जान्ने अधिकार — तपाईंको डाटा प्रशोधनको बारेमा जानकारी पाउने।
• सहमति दिने अधिकार — डाटा प्रशोधनमा सहमति दिने वा नदिने।
• पहुँचको अधिकार — हामीले भण्डारण गरेको व्यक्तिगत डाटा हेर्न अनुरोध गर्ने।
• सच्याउने अधिकार — गलत डाटा अपडेट गर्न अनुरोध गर्ने।
• हटाउने अधिकार — कानूनद्वारा तोकिएका अवस्थाहरूमा डाटा हटाउन अनुरोध गर्ने।
• प्रशोधन सीमित गर्ने अधिकार — उजुरीको समीक्षा भइरहेको बेला प्रशोधन स्थगित गर्न अनुरोध गर्ने।
• विरोध गर्ने अधिकार — विशिष्ट उद्देश्यका लागि डाटा प्रशोधनको विरोध गर्ने।
• उजुरी गर्ने अधिकार — सूचना सुरक्षा विभाग, सूचना तथा सञ्चार मन्त्रालय मा उजुरी पठाउने।

यी अधिकारहरू प्रयोग गर्न, सम्पर्क पृष्ठ मार्फत हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

४. कुकीज र ट्र्याकिङ प्रविधि

हामी प्रयोग गर्छौं:

• आवश्यक कुकीहरू — सेवाको सही सञ्चालनका लागि आवश्यक।
• विश्लेषण कुकीहरू (Google Analytics) — एकत्रित, अनामित रूपमा ट्राफिक मापन गर्न।
• विज्ञापन कुकीहरू (Google AdSense) — सेवालाई नि:शुल्क राख्न सान्दर्भिक विज्ञापनहरू प्रदर्शन गर्न।

तपाईंले आफ्नो ब्राउजर सेटिङहरू मिलाएर अनावश्यक कुकीहरू अस्वीकार गर्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, यसले सेवाका केही सुविधाहरूलाई असर गर्न सक्छ।

५. तेस्रो पक्षहरूसँग डाटा साझा गर्ने

हामी व्यक्तिगत डाटा बिक्री गर्दैनौं। डाटा निम्न निकायहरूसँग साझा गर्न सकिन्छ:

• पूर्वाधार सेवा प्रदायकहरू (hosting, CDN) — सञ्चालनको लागि आवश्यक हदसम्म मात्र।
• Google LLC — Google Analytics र AdSense मार्फत, Google को गोपनीयता नीति अनुसार।
• सक्षम राज्य निकायहरू — जब साइबर सुरक्षा कानून २०१८ वा सम्बन्धित कानूनी नियमहरू अनुसार कानूनी अनुरोध हुन्छ।

६. विदेशमा डाटा स्थानान्तरण

हाम्रा केही पूर्वाधार प्रदायकहरूले भियतनाम बाहिर सर्भरहरू राख्छन्। यो डाटा स्थानान्तरण डिक्री १३/२०२३/NĐ-CP को दफा २५ मा रहेका नियमहरूको पालना गर्दछ — हामी केवल ती साझेदारहरू प्रयोग गर्छौं जसले भियतनामी कानूनको आवश्यकताहरू बराबर वा सोभन्दा बढी डाटा सुरक्षाको स्तर सुनिश्चित गर्दछ।

७. बालबालिकाको डाटा सुरक्षा

सेवा १३ वर्ष मुनिका व्यक्तिहरूका लागि होइन। हामीले जानाजानी बालबालिकाको व्यक्तिगत डाटा सङ्कलन गर्दैनौं। यदि हामीले अन्जानमा १३ वर्ष मुनिका बालबालिकाको डाटा सङ्कलन गरेको फेला पारेमा, जानकारी पाएपछि तुरुन्तै हटाउनेछौं।

८. डाटा सुरक्षा घटना

तपाईंको अधिकारलाई असर गर्न सक्ने डाटा उल्लंघनको अवस्थामा, हामी डिक्री १३/२०२३/NĐ-CP को दफा २३ को नियम अनुसार ७२ घण्टा भित्र सक्षम अधिकारीलाई सूचित गर्नेछौं, र प्रभावित प्रयोगकर्ताहरूलाई सकेसम्म चाँडो जानकारी दिनेछौं।

९. नीतिमा परिवर्तन

जब नीति परिवर्तन हुन्छ, पृष्ठको शीर्षमा रहेको "अन्तिम अपडेट" मिति अपडेट गरिनेछ। तपाईंको अधिकारलाई असर गर्ने महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरूको लागि, परिवर्तन प्रभावकारी हुनु अघि हामी वेबसाइटमा स्पष्ट रूपमा सूचित गर्नेछौं।

१०. सम्पर्क

व्यक्तिगत डाटाको बारेमा कुनै पनि अनुरोध वा यो नीतिको बारेमा प्रश्नहरूको लागि, कृपया सम्पर्क पृष्ठ मार्फत हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

तपाईंलाई उजुरी पठाउने अधिकार पनि छ: सूचना सुरक्षा विभाग — सूचना तथा सञ्चार मन्त्रालय वेबसाइट: ais.gov.vn