Personvernerklæring

Sist oppdatert: mai 2025

Disse retningslinjene beskriver hvordan snaptik.vn ("Tjenesten", "vi") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger, i samsvar med dekret 13/2023/NĐ-CP om beskyttelse av personopplysninger og lov om nettverksinformasjonssikkerhet 2015.

1. Data vi samler inn

Vi samler inn minimale data som er nødvendige for å drive Tjenesten:

Vi samler ikke inn: navn, e-post, telefonnummer, passord, ID-nummer eller annen personlig identifiserbar informasjon, med mindre du aktivt oppgir det via kontaktskjemaet.

Data fra kontaktskjema: Hvis du kontakter oss, blir informasjonen du sender (f.eks. e-post, innhold) utelukkende brukt til å svare på forespørselen og lagres ikke permanent etter at behandlingen er fullført.

2. Rettslig grunnlag for databehandling

I henhold til artikkel 17 i dekret 13/2023/NĐ-CP behandler vi personopplysninger basert på:

• Ditt samtykke — når du går inn på og bruker Tjenesten, samtykker du til disse retningslinjene.
• Legitime interesser — systemsikkerhet, forebygging av kyberangrep og svindel.
• Rettslige forpliktelser — overholdelse av forespørsler fra kompetente statlige organer i samsvar med lovbestemmelser.

3. Dine rettigheter

I henhold til artikkel 9 i dekret 13/2023/NĐ-CP har du følgende rettigheter angående personopplysninger:

• Rett til å vite — bli informert om behandlingen av dine data.
• Rett til samtykke — å godta eller ikke godta databehandling.
• Rett til innsyn — be om å se personopplysningene vi lagrer.
• Rett til korrigering — be om oppdatering av unøyaktige data.
• Rett til sletting — be om sletting av data i tilfeller foreskrevet av loven.
• Rett til å begrense behandling — be om stans i behandling mens en klage blir vurdert.
• Rett til å protestere — protestere mot databehandling for spesifikke formål.
• Rett til å klage — sende en klage til Department of Information Security, Ministry of Information and Communications.

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss via Kontakt-siden.

4. Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Vi bruker:

• Nødvendige informasjonskapsler — nødvendige for at Tjenesten skal fungere korrekt.
• Analytiske informasjonskapsler (Google Analytics) — måler trafikk i aggregert, anonym form.
• Annonseringskapsler (Google AdSense) — viser relevante annonser for å opprettholde gratis Tjeneste.

Du kan avvise ikke-nødvendige informasjonskapsler ved å justere nettleserinnstillingene. Dette kan imidlertid påvirke enkelte funksjoner i Tjenesten.

5. Deling av data med tredjeparter

Vi selger ikke personopplysninger. Data kan deles med:

• Leverandører av infrastrukturtjenester (hosting, CDN) — kun på det nivået som er nødvendig for drift.
• Google LLC — via Google Analytics og AdSense, i henhold til Googles personvernregler.
• Kompetente statlige organer — når det foreligger en juridisk forespørsel under Cybersecurity Law 2018 eller relaterte lovbestemmelser.

6. Overføring av data til utlandet

Noen av våre infrastrukturleverandører plasserer servere utenfor Vietnams territorium. Denne dataoverføringen samsvarer med bestemmelsene i artikkel 25 i dekret 13/2023/NĐ-CP — vi bruker kun partnere som garanterer et nivå av databeskyttelse som tilsvarer eller er høyere enn kravene i vietnamesisk lov.

7. Beskyttelse av barns data

Tjenesten er ikke ment for personer under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi oppdager at vi utilsiktet har samlet inn data fra barn under 13 år, vil vi slette dem umiddelbart etter varsel.

8. Datasikkerhetshendelser

I tilfelle et databrud som kan påvirke dine rettigheter, vil vi varsle kompetente myndigheter innen 72 timer i henhold til artikkel 23 i dekret 13/2023/NĐ-CP, og varsle berørte brukere så snart som mulig.

9. Endringer i retningslinjene

Når retningslinjene endres, vil datoen for "Sist oppdatert" øverst på siden bli oppdatert. For viktige endringer som påvirker dine rettigheter, vil vi varsle deg tydelig på nettstedet før endringen trer i kraft.

10. Kontakt

For forespørsler angående personopplysninger eller spørsmål om disse retningslinjene, vennligst kontakt oss via Kontakt-siden.

Du har også rett til å sende en klage til: Department of Information Security — Ministry of Information and Communications Nettsted: ais.gov.vn