Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: tháng 5 năm 2025

Chính sách này mô tả cách snaptik.vn ("Dịch vụ", "chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An toàn thông tin mạng 2015.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành Dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập: tên, email, số điện thoại, mật khẩu, số CCCD hoặc bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào khác, trừ khi bạn chủ động cung cấp qua form liên hệ.

Dữ liệu từ form liên hệ: Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, thông tin bạn gửi (ví dụ: email, nội dung) được sử dụng duy nhất để phản hồi yêu cầu và không được lưu trữ lâu dài sau khi xử lý xong.

2. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

Theo Điều 17 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên:

• Sự đồng ý của bạn — khi bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với chính sách này.
• Lợi ích hợp pháp — bảo mật hệ thống, ngăn chặn tấn công mạng và gian lận.
• Nghĩa vụ pháp lý — tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Quyền của bạn

Theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền biết — được thông báo về việc xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền đồng ý — chấp thuận hoặc không chấp thuận việc xử lý dữ liệu.
• Quyền truy cập — yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu.
• Quyền chỉnh sửa — yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác.
• Quyền xóa — yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp theo quy định.
• Quyền hạn chế xử lý — yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối — phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể.
• Quyền khiếu nại — gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông.

Để thực hiện các quyền này, liên hệ với chúng tôi qua trang Liên hệ.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu — cần thiết để Dịch vụ hoạt động đúng.
• Cookie phân tích (Google Analytics) — đo lường lưu lượng truy cập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie quảng cáo (Google AdSense) — hiển thị quảng cáo phù hợp để duy trì Dịch vụ miễn phí.

Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Dịch vụ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (hosting, CDN) — chỉ ở mức cần thiết để vận hành.
• Google LLC — thông qua Google Analytics và AdSense, theo Chính sách bảo mật của Google.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp pháp theo Luật An ninh mạng 2018 hoặc các quy định pháp luật liên quan.

6. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Một số nhà cung cấp hạ tầng của chúng tôi đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Việc chuyển dữ liệu này tuân thủ các quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP — chúng tôi chỉ sử dụng các đối tác đảm bảo mức bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

7. Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức khi được thông báo.

8. Sự cố bảo mật dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo đến cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ theo quy định tại Điều 23 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

9. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực.

10. Liên hệ

Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ.

Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến: Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Website: ais.gov.vn