Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: mai 2025

Această politică descrie modul în care snaptik.vn („Serviciul”, „noi”) colectează, utilizează și protejează datele dvs. cu caracter personal, în conformitate cu Decretul 13/2023/NĐ-CP privind protecția datelor cu caracter personal și Legea securității informațiilor în rețea 2015.

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele minime necesare pentru a opera Serviciul:

Nu colectăm: nume, e-mail, număr de telefon, parolă, număr de identificare sau orice alte informații de identificare personală, cu excepția cazului în care le furnizați activ prin formularul de contact.

Date din formularul de contact: Dacă ne contactați, informațiile pe care le trimiteți (de exemplu, e-mail, conținut) sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării și nu sunt stocate permanent după finalizarea procesării.

2. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor

Conform articolului 17 din Decretul 13/2023/NĐ-CP, prelucrăm datele cu caracter personal pe baza:

• Consimțământului dvs. — când accesați și utilizați Serviciul, sunteți de acord cu această politică.
• Intereselor legitime — securitatea sistemului, prevenirea atacurilor cibernetice și a fraudei.
• Obligațiilor legale — respectarea solicitărilor din partea agențiilor statului competente în conformitate cu reglementările legale.

3. Drepturile dvs.

Conform articolului 9 din Decretul 13/2023/NĐ-CP, aveți următoarele drepturi privind datele cu caracter personal:

• Dreptul de a ști — de a fi informat despre prelucrarea datelor dvs.
• Dreptul de a consimți — de a accepta sau nu prelucrarea datelor.
• Dreptul de acces — de a solicita vizualizarea datelor cu caracter personal pe care le stocăm.
• Dreptul la rectificare — de a solicita actualizarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere — de a solicita ștergerea datelor în cazurile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — de a solicita suspendarea prelucrării în timp ce o reclamație este examinată.
• Dreptul la opoziție — de a vă opune prelucrării datelor în scopuri specifice.
• Dreptul de a depune o plângere — de a trimite o plângere la Departamentul de Securitate a Informațiilor, Ministerul Informației și Comunicațiilor.

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne prin pagina de Contact.

4. Cookie-uri și tehnologia de urmărire

Utilizăm:

• Cookie-uri esențiale — necesare pentru funcționarea corectă a Serviciului.
• Cookie-uri de analiză (Google Analytics) — măsurarea traficului în formă agregată, anonimă.
• Cookie-uri de publicitate (Google AdSense) — afișarea de reclame relevante pentru a menține Serviciul gratuit.

Puteți refuza cookie-urile neesențiale prin ajustarea setărilor browserului. Cu toate acestea, acest lucru poate afecta unele funcții ale Serviciului.

5. Partajarea datelor cu terțe părți

Nu vindem datele cu caracter personal. Datele pot fi partajate cu:

• Furnizorii de servicii de infrastructură (hosting, CDN) — numai la nivelul necesar pentru funcționare.
• Google LLC — prin Google Analytics și AdSense, conform Politicii de confidențialitate Google.
• Agențiile statului competente — atunci când există o solicitare legală conform Legii securității cibernetice 2018 sau reglementărilor legale conexe.

6. Transferul de date în străinătate

Unii dintre furnizorii noștri de infrastructură au servere în afara teritoriului Vietnamului. Acest transfer de date respectă reglementările din articolul 25 din Decretul 13/2023/NĐ-CP — folosim numai parteneri care garantează un nivel de protecție a datelor echivalent sau mai ridicat decât cerințele legii vietnameze.

7. Protecția datelor copiilor

Serviciul nu este destinat persoanelor sub 13 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii. Dacă descoperim că am colectat din greșeală date de la copii sub 13 ani, le vom șterge imediat după notificare.

8. Incidente de securitate a datelor

În cazul unei încălcări a datelor care poate afecta drepturile dvs., vom notifica autoritățile competente în termen de 72 de ore conform articolului 23 din Decretul 13/2023/NĐ-CP și vom notifica utilizatorii afectați cât mai curând posibil.

9. Schimbări de politică

Când politica se schimbă, data „Ultimei actualizări” din partea de sus a paginii va fi actualizată. Pentru schimbări importante care afectează drepturile dvs., vă vom notifica clar pe site-ul web înainte ca schimbarea să intre în vigoare.

10. Contact

Pentru orice solicitare privind datele cu caracter personal sau întrebări despre această politică, vă rugăm să ne contactați prin pagina de Contact.

Aveți, de asemenea, dreptul de a trimite o plângere la: Departamentul de Securitate a Informațiilor — Ministerul Informației și Comunicațiilor Website: ais.gov.vn