شكاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر

آخر تحديث: مايو 2025

SnapTik تحترم حقوق الملكية الفكرية وتمتثل لـ:

• قانون الملكية الفكرية لعام 2005، المعدل والمكمل في عام 2022 و المرسوم رقم 17/2023/NĐ-CP الموجه للتنفيذ - المطبق على المستخدمين في فيتنام.
• Digital Millennium Copyright Act (DMCA) - المطبق على أصحاب حقوق الطبع والنشر الدوليين.

SnapTik لا تخزن المحتوى

قبل إرسال شكوى، يجب أن تفهم بوضوح: SnapTik لا تخزن أي مقاطع فيديو أو صور أو صوت على خوادمها. تعمل الخدمة عن طريق إعادة توجيه الروابط من خوادم TikTok/Douyin إلى جهاز المستخدم - لا تقوم بالنسخ الاحتياطي أو توزيع المحتوى.

إذا ظهر محتواك على TikTok/Douyin، فيرجى الاتصال بـ TikTok مباشرة لطلب الإزالة. لا يتحكم SnapTik في المحتوى على تلك المنصة.

إذا ظهر محتواك بطريقة أخرى مباشرة على snaptik.vn، فسيتم تطبيق الإجراء أدناه.

إرسال شكوى انتهاك حقوق الطبع والنشر

لإرسال طلب إزالة صالح، يجب أن يتضمن إشعارك جميع المعلومات التالية (وفقاً للمادة 198 من قانون الملكية الفكرية لعام 2022 و 17 USC § 512(c)(3)):

1. معلومات الاتصال - الاسم الكامل والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
2. وصف العمل - وصف واضح للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تدعي أنه تم انتهاكه؛ إذا كان ذلك ممكناً، فقدم رابطاً للأصل القانوني.
3. موقع المحتوى المخالف - الرابط أو الوصف المحدد لموقع المحتوى المخالف على snaptik.vn.
4. بيان بحسن نية - بيان بأن لديك أساساً معقولاً للاعتقاد بأن استخدام المحتوى غير مصرح به من قبل صاحب حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون.
5. بيان بالدقة - بيان بأن المعلومات الواردة في الشكوى دقيقة وأنك صاحب حقوق الطبع والنشر أو مخول بالتصرف نيابة عن المالك.
6. التوقيع - توقيعك الفعلي أو الإلكتروني.

أرسل الإشعار عبر صفحة الاتصال.

لن تتم معالجة الإخطارات التي تفتقر إلى المعلومات أو غير الواضحة.

إجراءات المعالجة

بعد تلقي شكوى صالحة:

1. نقوم بمراجعة المعلومات والتحقق منها في غضون 5-10 أيام عمل.
2. إذا كانت الشكوى مبررة، فإننا نتخذ الإجراءات التقنية المناسبة ونخطرك بذلك.
3. في الحالات المعقدة، قد نطلب أدلة إضافية.

إشعار مضاد (Counter-Notice)

إذا كنت مستخدماً وتعتقد أن المحتوى قد تمت إزالته عن طريق الخطأ أو نتيجة خطأ في تحديد الهوية، فيمكنك إرسال إشعار مضاد يتضمن المعلومات التالية:

1. معلومات الاتصال الخاصة بك.
2. وصف للمحتوى الذي تمت معالجته وموقعه السابق.
3. بيان بوجود أساس معقول بأن المحتوى تمت معالجته عن طريق الخطأ.
4. الموافقة على اختصاص المحكمة المختصة.
5. توقيعك.

إساءة استخدام عملية تقديم الشكاوى

إن تقديم شكاوى كاذبة أو لغرض المنافسة غير العادلة قد يتم التعامل معه بموجب المادة 198ب من قانون الملكية الفكرية لعام 2022 واللوائح القانونية ذات الصلة بشأن إساءة استخدام الحقوق.

الانتهاكات المتكررة

المستخدمون الذين ينتهكون حقوق الطبع والنشر بشكل متكرر، بعد تحذيرهم، قد يتم حرمانهم من الوصول إلى الخدمة.