Reclamaciones por Infracción de Derechos de Autor
Última actualización: mayo de 2025
SnapTik respeta los derechos de propiedad intelectual y cumple con:
- Ley de Propiedad Intelectual de 2005, modificada y complementada en 2022 y el Decreto 17/2023/NĐ-CP para su implementación — aplicado a usuarios en Vietnam.
- Digital Millennium Copyright Act (DMCA) — aplicado a propietarios internacionales de derechos de autor.
SnapTik no almacena contenido
Antes de enviar una reclamación, es necesario entender claramente: SnapTik no almacena ningún video, foto o audio en sus servidores. El servicio funciona redirigiendo enlaces desde los servidores de TikTok/Douyin al dispositivo del usuario — no realiza copias de seguridad ni distribuye contenido.
Si su contenido aparece en TikTok/Douyin, por favor contacte directamente a TikTok para solicitar su eliminación. SnapTik no controla el contenido en esa plataforma.
Si su contenido aparece de otra manera directamente en snaptik.vn, se aplica el proceso a continuación.
Enviar una reclamación por infracción de derechos de autor
Para enviar una solicitud de eliminación válida, su notificación debe incluir toda la siguiente información (según el Artículo 198 de la Ley de Propiedad Intelectual de 2022 y 17 USC § 512(c)(3)):
- Información de contacto — nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Descripción de la obra — una descripción clara de la obra protegida por derechos de autor que usted afirma ha sido infringida; si es posible, proporcione una URL al original legal.
- Ubicación del contenido infractor — la URL o descripción específica de la ubicación del contenido infractor en snaptik.vn.
- Declaración de buena fe — una declaración de que usted tiene una base razonable para creer que el uso del contenido no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
- Declaración de exactitud — una declaración de que la información en la reclamación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario.
- Firma — su firma física o electrónica.
Envíe la notificación a través de la página de Contacto.
Las notificaciones que carezcan de información o sean poco claras no serán procesadas.
Proceso de gestión
Tras recibir una reclamación válida:
- Revisamos y verificamos la información en un plazo de 5–10 días hábiles.
- Si la reclamación está fundamentada, tomamos las medidas técnicas adecuadas y se lo notificamos.
- In casos complejos, podemos solicitar pruebas adicionales.
Notificación de oposición (Counter-Notice)
Si usted es un usuario y cree que el contenido fue eliminado por error o por una identificación incorrecta, puede enviar una notificación de oposición con la siguiente información:
- Su información de contacto.
- Descripción del contenido procesado y ubicación anterior.
- Una declaración basada en fundamentos razonables de que el contenido fue procesado por error.
- Acuerdo con la jurisdicción del tribunal competente.
- Su firma.
Abuso del proceso de reclamación
El envío de reclamaciones falsas o con fines de competencia desleal puede ser sancionado bajo el Artículo 198b de la Ley de Propiedad Intelectual de 2022 y las regulaciones legales relacionadas sobre el abuso de derechos.
Infracciones reiteradas
A los usuarios que infrinjan los derechos de autor repetidamente, tras ser advertidos, se les puede denegar el acceso al Servicio.