Aduan Pelanggaran Hak Cipta

Kemas kini terakhir: Mei 2025

SnapTik menghormati hak harta intelek dan mematuhi:

• Undang-undang Harta Intelek 2005, dipinda dan ditambah 2022 dan Dekrit 17/2023/NĐ-CP untuk pelaksanaan — digunakan untuk pengguna di Vietnam.
• Digital Millennium Copyright Act (DMCA) — digunakan untuk pemilik hak cipta antarabangsa.

SnapTik tidak menyimpan kandungan

Sebelum mengemukakan aduan, adalah perlu untuk memahami dengan jelas: SnapTik tidak menyimpan sebarang video, foto atau audio pada pelayannya. Perkhidmatan ini berfungsi dengan menyampaikan pautan dari pelayan TikTok/Douyin ke peranti pengguna — tiada sandaran atau pengedaran kandungan.

Jika kandungan anda muncul di TikTok/Douyin, sila hubungi TikTok secara terus untuk meminta dialih keluar. SnapTik tidak mengawal kandungan pada platform tersebut.

Jika kandungan anda muncul dengan cara lain secara langsung di snaptik.vn, proses di bawah terpakai.

Menyerahkan aduan pelanggaran hak cipta

Untuk mengemukakan permintaan pemadaman yang sah, notis anda mesti menyertakan semua maklumat berikut (mengikut Perkara 198 Undang-undang Harta Intelek 2022 dan 17 USC § 512(c)(3)):

1. Maklumat Hubungan — nama penuh, alamat, nombor telefon dan e-mel.
2. Penerangan Kerja — huraikan dengan jelas karya berhak cipta yang anda dakwa telah dicabuli; jika boleh, berikan URL ke asal yang sah.
3. Lokasi Kandungan Melanggar — URL atau perihalan khusus lokasi kandungan yang melanggar di snaptik.vn.
4. Kenyataan Niat Baik — kenyataan bahawa anda mempunyai asas yang munasabah untuk mempercayai bahawa penggunaan kandungan tersebut tidak dibenarkan oleh pemilik hak cipta, ejen mereka atau undang-undang.
5. Kenyataan Ketepatan — kenyataan bahawa maklumat dalam aduan adalah tepat dan anda adalah pemilik hak cipta atau diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak pemilik.
6. Tandatangan — tandatangan fizikal atau elektronik anda.

Hantar notis melalui halaman Hubungi Kami.

Notis yang kekurangan maklumat atau tidak jelas tidak akan diproses.

Prosedur pemprosesan

Selepas menerima aduan yang sah:

1. Kami menyemak dan mengesahkan maklumat dalam masa 5–10 hari bekerja.
2. Jika aduan mempunyai asas yang kukuh, kami mengambil tindakan teknikal yang sewajarnya dan memberitahu anda.
3. Dalam kes yang rumit, kami mungkin meminta bukti tambahan.

Notis Balasan (Counter-Notice)

Jika anda seorang pengguna dan percaya bahawa kandungan telah dialih keluar kerana kesilapan atau salah pengenalan, anda boleh menghantar notis balasan dengan semua maklumat berikut:

1. Maklumat hubungan anda.
2. Penerangan kandungan yang diproses dan lokasi sebelumnya.
3. Kenyataan berdasarkan alasan yang munasabah bahawa kandungan telah diproses secara tidak sengaja.
4. Persetujuan dengan bidang kuasa mahkamah yang kompeten.
5. Tandatangan anda.

Salah Guna Proses Aduan

Menyerahkan aduan palsu atau untuk tujuan persaingan tidak sihat boleh dikendalikan di bawah Perkara 198b Undang-undang Harta Intelek 2022 dan peraturan undang-undang berkaitan mengenai penyalahgunaan hak.

Pelanggaran Berulang

Pengguna yang melanggar hak cipta berulang kali, selepas diberi amaran, boleh dinafikan akses kepada Perkhidmatan.