Dasar Privasi
Kemas kini terakhir: Mei 2025
Dasar ini menerangkan bagaimana snaptik.vn ("Perkhidmatan", "kami") mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, selaras dengan Dekrit 13/2023/NĐ-CP mengenai perlindungan data peribadi dan Undang-undang Keselamatan Maklumat Rangkaian 2015.
1. Data yang kami kumpul
Kami mengumpul data minimum yang diperlukan untuk mengendalikan Perkhidmatan:
| Jenis Data | Tujuan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Alamat IP | Keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, analisis trafik | 90 hari |
| Info Pelayar/Peranti (User-Agent) | Pengoptimuman paparan | 90 hari |
| Data Penggunaan Agregat (tidak mengenal pasti) | Menambah baik perkhidmatan | Tanpa had |
| Kuki Sesi (session cookie) | Mengekalkan sesi | Sehingga pelayar ditutup |
| Kuki Persetujuan (localStorage) | Merekodkan persetujuan kuki anda | 1 tahun |
Kami tidak mengumpul: nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan, nombor kad pengenalan atau sebarang maklumat pengenalan peribadi yang lain, melainkan anda memberikannya secara aktif melalui borang hubungan.
Data daripada borang hubungan: Jika anda menghubungi kami, maklumat yang anda hantar (cth., e-mel, kandungan) digunakan semata-mata untuk bertindak balas terhadap permintaan tersebut dan tidak disimpan secara kekal selepas pemprosesan selesai.
2. Asas undang-undang untuk pemprosesan data
Mengikut Perkara 17 Dekrit 13/2023/NĐ-CP, kami memproses data peribadi berdasarkan:
- Persetujuan anda — apabila anda mengakses dan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan dasar ini.
- Kepentingan sah — keselamatan sistem, menghalang serangan siber dan penipuan.
- Kewajipan undang-undang — mematuhi permintaan daripada agensi negeri yang berwibawa mengikut peraturan undang-undang.
3. Hak anda
Mengikut Perkara 9 Dekrit 13/2023/NĐ-CP, anda mempunyai hak berikut mengenai data peribadi:
- Hak untuk mengetahui — untuk dimaklumkan tentang pemprosesan data anda.
- Hak untuk bersetuju — untuk menerima atau tidak menerima pemprosesan data.
- Hak untuk mengakses — untuk meminta melihat data peribadi yang kami simpan.
- Hak untuk pembetulan — untuk meminta kemas kini data yang tidak tepat.
- Hak untuk pemadaman — untuk meminta pemadaman data dalam kes yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Hak untuk mengehadkan pemprosesan — untuk meminta penggantungan pemprosesan semasa aduan sedang disemak.
- Hak untuk membantah — untuk membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu.
- Hak untuk mengadu — untuk menghantar aduan kepada Jabatan Keselamatan Maklumat, Kementerian Maklumat dan Komunikasi.
Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.
4. Kuki dan teknologi penjejakan
Kami menggunakan:
- Kuki penting — perlu untuk Perkhidmatan berfungsi dengan betul.
- Kuki analisis (Google Analytics) — mengukur trafik dalam bentuk agregat, tanpa nama.
- Kuki pengiklanan (Google AdSense) — memaparkan iklan yang berkaitan untuk mengekalkan Perkhidmatan percuma.
Anda boleh menolak kuki yang tidak penting dengan melaraskan tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, ini mungkin menjejaskan beberapa ciri Perkhidmatan.
5. Berkongsi data dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data peribadi. Data boleh dikongsi dengan:
- Penyedia perkhidmatan infrastruktur (hosting, CDN) — hanya pada tahap yang diperlukan untuk operasi.
- Google LLC — melalui Google Analytics dan AdSense, menurut Dasar Privasi Google.
- Agensi negeri yang berwibawa — apabila terdapat permintaan undang-undang di bawah Undang-undang Keselamatan Siber 2018 atau peraturan undang-undang yang berkaitan.
6. Pemindahan data ke luar negara
Sesetengah penyedia infrastruktur kami meletakkan pelayan di luar wilayah Vietnam. Pemindahan data ini mematuhi peraturan dalam Perkara 25 Dekrit 13/2023/NĐ-CP — kami hanya menggunakan rakan kongsi yang menjamin tahap perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi daripada keperluan undang-undang Vietnam.
7. Perlindungan data kanak-kanak
Perkhidmatan tidak ditujukan untuk orang di bawah umur 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun secara tidak sengaja, kami akan memadamkannya serta-merta selepas pemberitahuan.
8. Insiden keselamatan data
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak anda, kami akan memaklumkan pihak berkuasa yang berwibawa dalam tempoh 72 jam mengikut Perkara 23 Dekrit 13/2023/NĐ-CP, dan memaklumkan pengguna yang terjejas secepat mungkin.
9. Perubahan dasar
Apabila dasar berubah, tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman akan dikemas kini. Untuk perubahan penting yang menjejaskan hak anda, kami akan memaklumkan anda dengan jelas di tapak web sebelum perubahan berkuat kuasa.
10. Hubungi Kami
Untuk sebarang permintaan mengenai data peribadi atau soalan tentang dasar ini, sila hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.
Anda juga mempunyai hak untuk menghantar aduan kepada: Jabatan Keselamatan Maklumat — Kementerian Maklumat dan Komunikasi Laman web: ais.gov.vn